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    服務理念

    售后服務

    非常感謝您選擇展輝旗下腕表,我們將秉承讓每一位顧客滿意的服務宗旨,用精湛的修復技術與嚴謹 的態度為您提供專業、貼心的售后服務。

    我們配備完善的售后保修卡、售后服務卡、產品質量反饋單,并擁有健全的維修基礎設施和專業的修 表部門,包括寬敞明亮的維修基地、儲存量充足的零配件、嚴謹精密的檢測系統、高科技的先進設備 以及經驗豐富的制表師、技藝精湛的腕表維修技師團隊,以保證后續服務的及時、精準與專業,為您 延續腕表的生命力與經典傳承,打造愉快的鐘表之旅。

    保養常識

    機芯保養

    手表是精密計時儀器,應定期清洗保養以確保其運走準確。建議 連續佩戴2~3年進行一次檢測或清洗保養,減少零件的磨損,保持 手表準確,延長使用壽命。機械手表受到嚴重碰撞,會導致走時 準確性變差,需要拆洗精修機心。如需保養維修服務,敬請光臨 當地GOLDBEAR特約維修中心或致電我們的客服中心,我們的原裝配件和專業的技術將使你的手表得到理想的養護。

    表帶保養

    為保持表帶經久耐用,我們建議您在使用時注意以下事項:
    ·避免皮表帶長期曝曬于陽光下,以防變色。
    ·避免皮表帶淋水,以免縮短使用壽命。
    ·避免皮表帶與酸、堿及油脂性物質接觸,導致表帶脫膠或表面變硬。
    ·金屬表帶應調校至適合長度,使佩戴舒適,減少帶銷磨損。您可以在我們的專柜享受免費調整表帶長度服務。
    ·金屬表帶應定期清潔,汗液腐蝕可能導致帶銷松脫或斷裂。

    表扣保養

    表扣扣合方式有摩擦鎖緊和彈簧鎖緊兩種方式,注意保養可延長 使用時間。 摩擦鎖緊表扣因摩擦或滑動部位磨損,長期使用后表扣的扣合力 可能變松,扣合力變松時應及時維修,以確保手表佩戴安全。 彈簧鎖緊表扣的彈簧遇水銹蝕會影響其彈性和使用壽命。應盡量 避免彈簧扣進水,可以在扣蓋背面的孔內滴少量低粘度潤滑油, 保持彈簧性能和扣合舒適感。

    特別提示

    ·手表使用過程中受到外力嚴重撞擊會使表殼防水部位受到損 壞,密封圈會日漸老化,在熱水浴、桑拿浴等溫度變化很大 的環境中使用手表會加速密封圈老化,這些因素都會影響防 水性。因此應避免手表受到撞擊,避免在桑拿浴時佩戴手表。 建議盡量不在水中操作柄頭和計時按鈕。游泳后,請用清水 沖洗手表,并讓它完全干燥。

    ·手表被磁化會走時不準,無防磁標記的手表不要放在產生強 磁場的電器或是強磁性物體旁。
    ·化學溶劑、清潔劑等有酸堿腐蝕性物質可能會腐蝕表殼、表 帶表面或表面鍍層,應避免手表直接與其接觸。
    ·清潔金屬表殼和表帶時,請使用軟毛刷沾淡肥皂水刷洗,清 水沖凈后,以軟布徹底擦干。清洗前請檢查柄頭已處于上條 位;如果是螺紋柄頭,則應鎖緊。

    ①免費保修范圍:
    ●保修期內按產品說明書要求使用時出現的產品質量問題;
    ●保修期或保修范圍外收費維修后六個月內出現同樣的機芯故障現象(下一條款規定的除外)。


    ②當您的手表出現下列情況之一,免費保修服務失效。將根據《售后維修收費標準》收費:
    ●因不正確使用或人為原因造成的損壞;
    ●經非本公司指定的特約維修服務站維修造成的損壞;
    ●腕表金屬外觀件(表殼、金屬表帶、俐仔、把的等零部件的自然磨損);
    ●腕表非金屬外觀件(表玻璃、皮革、絹絲表帶等零部件)的自然磨損和老化(如皮裂、發硬、變色等);
    ●因不可抗力因素造成的各類部件損壞;
    ●不能提供有效的保修卡或購買憑證;
    ●腕表在正常環境下通過使用可靠性檢查,發生了確屬非人為因素造成的腕表停走或走時不準(手表走時誤差超過國家行業標準)現象的。Goldbear在此特別聲明:在國家行業標準內的走時誤差均屬正常范圍;腕表因受到震動、磁力等意外因素影響,快慢誤差可能會超過國家行業標準,但是經過調整后可以恢復到正常標準的,不屬于性能故障,該調整服務不視為維修或退換貨范圍。
    ●因非正常使用、濫用、粗心大意、過失、意外(撞擊、敲擊、擠壓、表面破損及其它)、不遵守腕表提供的使用說明而造成的腕表任何部件和任何損壞者;
    ●因火災、其他自然災害等不可抗力因素而引起的腕表損壞;
    ●商品保修憑證和發票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符,無法提供填寫完整并由銷售商加蓋公章的保證書及購物發票者;
    ●擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記者。


    ③保修范圍不包括如下幾種情況:
    ●外觀件(表殼、金屬表帶、表玻璃、表扣、巴頭、底蓋、前圈)正常的磨損和老化(如:表面劃傷,顏色淡化);
    ●非金屬表帶(如皮表帶、纖維編織表、塑料表帶)顏色、材質的衰變 ;
    ●電鍍層正常磨損。 如您的手表需要任何服務,請聯系展輝公司或展輝公司的特約經銷商。

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